hola

compré este deco hace unos dos años, y ha dejado de funcionar todo. Está actualizado a la ultima versión, con la ultima lista de canales que he visto publicada.

he mirado a ver si me ha caducado el server, pero la web me pide un numero de serie de 12 digitos, y mi aparato solo tiene 10

en este aparato soy muy novato, alguien me puede ayudar? gracias

¿ Has mirado el numero de serie en el menu de Informacion del receptor ?

Lo normal en los Qviart es que caduquen a los 2 años de estar conectados al server Prometheus.

Para ver el numero de serie sigue estos pasos , Menu -> configuración del sistema -> acerca de stb

El menú que es como el de android, da un numero de serie de 10 digitos en vez de 12.Y en un par de sitios más da le mismo serial.

yo entro en el system update, me da la version del firm y el serial que es de 10 digitos en vez de 12, con lo cual no puedo mirar en la pagina si está caducado el servidor o no.

Pues no lo sabia , pensaba que todos los Qviart tenian 12 digitos..

Lei lo siguiente en otro foro :

Para saber si te ha caducado vas a Menú del mando Otro a la derecha Storm y trata de conectarlo si te ha caducado sale aviso emergente ( expired ( y aquí el número) )
Puede que a veces lo veas conectado como a mi me pasa, pero no trabaja.