alguien tiene alguna solucion

Revisa tu parabólica.

gracias pero la tengo bien

Revisa la configuración del deco de antena, si estás seguro que la tienes bien la instalación de cable y clavijas F que estén bien la masa u eso, la antena individual o colectiva.

individual pero con otro aparato va bien

Tienes que activar el lnb en el deco si es individual

1-Le damos a Menú y una vez dentro del deco seleccionas (configuración) y (otros).

2-Nos saldrá las siguientes opciones:

Alimentación LNB (ACT)=Activado

Alimentación LNB (DES)= Desactivado.

3-Ya tenemos activados o desactivado la Alimentación LNB.