Hola a tod@s,
llevo 4 días con el deco y soy un pardillo de estos temas, estaba con la fibra de los rojos y cuando viene a darme la línea de fibra mi nueva compañía ( los de la Y), enchufo el deco al nuevo router y no se ve, lo vuelvo a probar en los rojos y se sigue viendo. El técnico me dice, que cuando tenga la portabilidad completada del fijo (hoy ya está), llame el servicio técnico de Y y que me saquen del cgnat. Les he llamado, y me dicen que eso lo hacen en 24/48h, que además me tienen que dar ip fija, y que yo debería llamar al servicio técnico de iris porque les voy a tener que decir a los técnicos de Y que puertos quiero que me abran y hacer alguna configuración en el deco...Me han dejado fastidiado porque no sabía nada de esto y creí que el cambio no afectaría al deco, me podéis ayudar por favor? me pillé el deco y decidí marcharme de los rojos porque han dejado de dar el fútbol completo y ahora me encuentro con esta...
gracias de antemano a tod@s.
saludos.
Oscar.

Yo pasé de ADSL a fibra y no se me veía tampoco ( protocolo no goodcam). Aún así hice lo siguiente y me funcionó. Hazle un reset o si tienes líneas borralas, apaga el deco de la corriente sobre 1 minuto, resetea también el router, vuelve a enchufar todo y en cuanto coja el internet te debería funcionar bien al completo. Yo tuve que hacer eso, y sin problemas por ahora. Espero que te sirva, un saludo