Buenas tardes, tengo en engel 8100hd y el problema es que solo funciona con antena colectiva, con antena individual siempre marca sin señal y no se ve absolutamente ningun canal; He probado a activar y desactivar el LNB y nada, he probado con los ajustes de fabrica y nuevo firmware y y tampoco.- Sabeis de alguna explicacion logica o es problema del deco que esta estropeado y no hay nada que hacer? gracias de antemano

Hola, el problema ha de ser del deco ya que tengo otro que funciona perfecto, simplemente con quitar uno y poner el otro. La verdad lo encuentro muy extraño porque generalmente los fallos los da en antenas comunutarias pero no en individual. Este deco me lo han traido porque tambien les daba este fallo, para que lo probase en casa pero, aqui tambien el fallo persirte.. Es super extraño a no ser que este averiado el deco

Si tienes un polimetro, mide tensión en continua en la conexión de la antena en el propio deco, con el deco en marcha y alimentación lnb activada, te debería dar 13 ó 18 voltios. Si no te da tensión, es el deco

Gracias, intentare que me presten uno y lo comprobaré, pero me parece que es el deco el que falla con antena individual

Primero dices que funciona bien en antenas colectivas y después dices lo contrario, de todas formas, como la antena está bien si funciona en antena individual las dos frecuencias en H y V la alimentación del deco esta bien, comprueba la configuración y cuando hagas algún cambio recuerda guardarlo, y si sigue el problema no pongas ninguna lista de canales, le haces un reset y lo compruebas con la frecuencia si te marca señal.
Un saludo.

en antena colectiva, funciona bien, solo falla en antena individual; no se si he puesto algo erroneo pero no era mi intencion. gracias

Le tienes puesta alguna lista de canales?

si, la lista de canales del otro deco con el firmware del 2016, todo identico que el que si funciona

Lo primero que tenemos que hacer en un deco es comprobar su funcionamiento antes de cambiarle o ponerle un lista de canales, no se si en tu caso es nuevo o ya lo habías visto antes, por eso lo mejor es hacerle un reset para borrar posibles configuraciones erróneas y probarlo activando la alimentación y compruebas si tienen señal, si no es así y es nuevo lo consultaría con la tienda.
Un saludo.

Está comentando (juntando mensajes) que ese aparato no es suyo, que es de otra persona con antena individual y no le funciona. Se lo han dejado porque él tiene otro diferente y sí que funciona, pero este al probarlo no. Por lo tanto problema de antena no es ya que está testado más que de sobra.

Ha realizado cambio de firmware y puesta lista de canales, tal y como tenía en otro que sí que funciona. Podría resetear todo y volver a probar, o en caso de ser nuevo como se comenta, o estar en garantía (no creo, por llevar firmwares de 2016), hablar con la tienda que se lo vendió.

Ha tenido algún problema previo? Ha dejado de funcionar sin más?

Si es deco viejo, es posible que ya haya llegado su hora. Te mando privado.

Un saludo.