Mando no funciona en Engel 4800Y con nº de serie 2619101...C
 

Hola, hace unos dias instale a un compañero un Engel 4800Y con nº de serie 2619101...C con el firmware del 13/03/2014, durante el mismo dia de la instalacion funcionaba, pero al dia siguiente el mando ha dejado de funcionar, lo he probado en mi engel 4800Y con numero de serie B y el mando funciona. Especifico que el deco si funciona, se enchega y se puede cambiar de canal, lo unico que no funciona es el mando.
Alguna idea de por que puede ser y alguna solucion?
Gracias.