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dimoni 11-Aug-2020 10:02

tv se me apaga al minuto de funcionamiento
 
hola ,tengo la tv Samsung ue40f6400aw que al minuto i veinte segundo se apaga i se pone starbdy , tenéis alguna idea que puede ser
saludos y gracias

metatop 14-Aug-2020 14:34

Cuando se te enciende hay sonido e imagen normal?
Siempre es el mismo tiempo?
Una vez que se va a standby lo puedes encender normalmente?

dimoni 14-Aug-2020 19:23

hola ,si imagen i sonido normal ,mismo tiempo ,después de apagarse se enciende hasta hacer el 1 i pico y se vuelve a pagar
saludos

metatop 15-Aug-2020 19:17

Lo primero que debes hacer es ver si hay alguna actualización y se la pones.
Por cierto, cuando se apaga se enciende sola ??

dimoni 16-Aug-2020 00:21

hola no,para volver encenderla hay pulsar el mando
saludos

metatop 16-Aug-2020 19:36

OK, como te dije, mir a ver si hay alguna actualización disponible y se la pones, y nos comentas que tal.

dimoni 16-Aug-2020 19:47

hola no me deja actualizar , la opción no esta activada y nos activa
saludos

metatop 16-Aug-2020 19:54

Mira en la página web del fabricante a ver si hay algo colgado de actualizaciones, hay veces que descargando el firmware y poniendolo en un pendrive de la forma que te indican en el manual se puede meter al televisor.
Otra cosa que puedes hacer es hacerle una reconfiguracón de fábrica desde el menú, es como una especie de reset.

metatop 16-Aug-2020 19:57

Efectivamente, he entrado en la web del fabricante y hay una actualización y el manual:

https://www.samsung.com/es/support/m...XXC/#downloads

dimoni 19-Aug-2020 16:12

hola be baje el archivo los descomprimo en un pendrive pero no me lo lee la tv
saludos


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