Hola a todos

Hace unos meses adquiri el qviart mini y me ayudaron a ponerlo en marcha, yo soy un negado para estas coas, y todo perfecto hasta hace un par de semanas que dejo de funcionar.
El problema es que no me llega calidad, señal si recibo. Vivo en una comunidad y mis vecinos no han tenido ningun problema asi que decidi pedirle un deco a uno de ellos para probarlo en mi casa y con ese todo perfecto, asi que el problema radica en mi deco.
Probe a restaurarlo de fabrica pero nada sigue sin recibir calidad, lo unico que me queda es probar mi deco en casa de mi vecino a ver si alli su funciona bien.
Cual puede ser el problema? y que me recomendais hacer?