Hola, muy buenas a tod@s, he realizado la actualización del
Iris 9700 hd y hs estado bien varios dias, pero desde ayer no puedo ver ningún canal, la llaves de los canales aparecen en gris y por más que reseteo ambas cosas sigue sin funcionar. Alguien sabe qué puedo hacer o darme solución?, gracias

hola soy Juanjo estoy intentando descargar el nuevo firm y no me aclaro puede algien decirme como se hace gracias

Las llaves de color plata o gris normalmente es por mala conexion de tu red con el deco.
Prueba de resetear el router lo paras todo y vuelves a conectar.

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

para ver si estas conectado a internet con wifi vas a multimedia----red wifi---y entras por ejemplo en youtube si se ve es que estas conectado

Buenas, he actualizado la lista de canales de iris 9700 combo pero no me sale ninguna llave, lo tengo todo codificado, qur puedo hacer?? Gracias

apaga el router y deco durante unos 30 segundos y vuelves a encender los dos

Llevamos una semana que más de 30 decís iris 9700hd o el 9800 todos se caen y se quedan con las llaves grises pero más de 30 que yo sepa con caídas masivas y cada 5 minutos .Sabéis cual es el problema?y x Internet no es ya que somos más de 30 decís distintos en varias casas.

desde hace unas semanas. me ocurre igual llaves sin color, vuelvo a menu 6666... y vuelven a salir bien, sin hacer esto tras un tiempo se vuelve a ver normal tambien, pienso que es problema del servidor, haber si se puede solucionar quizas hiciera falta un nuevo sofware para el deco.

Ayer sobre las 18,30 llaves grises, reinicie deco y toda la tarde y noche bien.Saludos

Necesito el firmware1426v por favor